自2011年2月起，物业管理公司坚持利用每周五下午半天时间，采取领导授课、观看录相、学习交流的方式方法，对公司班长以上管理人员进行物业管理知识、物业管理法律法规、品质提升等进行全方位的学习培训，进一步提高班长以上管理人员的管理水平、岗位技能和服务素质，不断增强物业管理的能力。