阳春三月，万象更新。作为管理人员常态化学习培训的一部分，3月12日，物业公司组织班长以上管理人员到郑州北京国基物业管理有限公司参观见学。参观人员先后赴北京国基物业管理有限公司总部、开发银行国基物业管理处、农业银行国基物业管理处等北京国基物业管理有限公司所管辖的优秀项目进行了参观学习，并与北京国基物业管理有限公司高层主管及部分部门经理进行了业务交流。
带着问题去，学要有收获。
“要带着问题去，做到学有所思、学有所长、学有所获。”在参观之前，物业公司行政部专门下发通知，提出参观学习的具体要求和要达到的目的。3月12日参观学习出发之前，公司总经理丁一军作了简短动员，要求参观学习人员回来后，每人必须交一份高质量的学习心得体会。对这次外出参观见学，大家都十分高兴，感到这是一次物业知识的充电，是一次专业技能的提高，更是一个全面综合素质的补充，思想上都高度重视，人人都带上了笔记本、笔，还有的带上了照相机，个个“全副武装”上阵，要把别人的“东西”拿回来，要把先进的“经验”装进脑。
9时许，参观人员到达北京国基物业管理有限公司，受到了物业公司王总经理和其他高管人员的热情接待。
单位要发展，人才是支撑。
走进北京国基物业管理有限公司总部，给人耳目一新的是北京国基物业管理有限公司十分重视企业文化建设，企业文化建设的规章制度、培训计划规范有序，上墙入册。公司专门建立了企业荣誉室、文化活动室，营造了积极向上的企业文化浓厚氛围。据北京国基物业管理有限公司王总经理介绍，为了打造知识型团队，他们专门成立了自己的物业职业学院，建立健全了一系列员工学习培训体系，定期进行物业法律法规、物业服务和专业技能等全方面的知识讲解，致力锻造复合型人才。参观间隙，丁总深有所感地说，我们在专业知识和现代管理机制上还是比不上他们，这方面并不可怕，只要我们有学习的精神和氛围，自己给自己加压，才能提高我们的团队管理水平，才能不断完善我们的管理能力、服务水平。
精细化管理，标准化经营。
这是北京国基物业管理有限公司最显著的特点。据了解，北京国基物业管理有限公司针对本次参观活动做了精心部署。结合实际，我们重点参观考察了国基物业公司的内部组织架构、人才培训管理、规章制度、设施设备维修管理及突发事件应急预案等方面的建设。高水平的物业管理与完善的软硬件设施密不可分。我们参观的北京国基物业管理有限公司所管辖的所有的项目，硬件建设配套齐全，设施设备高档现代，软件建设系统规范，各种规章制度健全有序，报修登记，派工登记，客户服务中心的记录本上登记详细清楚，一目了然。设施设备干净、整洁，设施设备类型、谁负责、谁主管都非常的详细，就连地下停车场、自行车、电动车的停车位线，都是非常清晰醒目。俗话说：“一滴水可折射太阳的光芒”，北京国基物业人能做得如此细心!这一个个细节足可反映北京国基物业的管理水平。参观学习期间，所到之处，大家认真地看、认真记、认真地听，还不时地向国基物业管理人员了解设施设备、客户服务、保洁绿化、公秩管理的经验与方法。就此，我们公司各部门与北京国基物业管理有限公司保洁部、秩序管理部和维修部等部门探讨了经验及物业服务中的经验、难题和困惑，建立了友好关系，受益颇丰。
畅谈体会收获，增强工作信心
。3 月14日下午，针对该次参观见学，物业公司专门召开了学习体会专场讨论会，大家畅所欲言，探讨感受和心得。大家在学习讨论中说，通过对北京国基物业管理有限公司物业项目的参观学习，进一步认识到了物业管理行业前景的广阔，更加坚定了干好物业工作的信心，同时也看到了与优秀先进物业公司的差距，开阔了视野，启发了思维，为下一步工作的开展明确了标准，指明了方向。许多同志表示，要加强物业法律、法规和物业专业知识的学习，进一步提高素质，提高管理技能，提高服务的水平、标准和质量，为万象物业公司的健康、持续、快速发展和做许昌“最好、最强”的物业公司作出应有的贡献！（物业公司行政部）