小区数千名住户，他大都认识；他不认识的，人家认识他
居民写的表扬信和送的锦旗上总有他的名字

本报讯 （记者 黄增瑞 文/图） 市区五一路万象新天小区有数千名住户，他大都认识；他不认识的，人家认识他。而他，只是小区里的一名普通物业管理人员。是啥原因让他这样出名？居民写的表扬信和送的锦旗上为啥总有他的名字？11月16日，记者来到该小区，对普通物业管理人员彭继成进行了采访。

车窗忘记关，他及时找业主

“业主的事就是自己的事”是万象新天居民小区服务中心对员工的要求。如果晚上业主忘记关车门、车窗，物业管理人员在巡逻过程中发现后总会想方设法联系到车主。

今年3月的一个晚上，13号楼3单元一位李姓女士将车停好后，忘记关车窗就上了楼。正在巡逻的彭继成发现车内放着一个漂亮的女士包。包里会不会有贵重物品？他先让队员杨建军守好车，然后回到值班室，通过车牌号联系到车主。这位女士发现包里的1万多元现金分文未少，连声道谢。

老人晕家中，他带队赶过去

万象新天居民小区服务中心经理刘宏义对记者说，去年9月的一个早上，16号楼2单元一位高姓老人起床后准备倒水喝，血压突然升高，一下晕倒在地，将其老伴吓得不轻。

正在值班的彭继成接到求助电话后，立即放下饭碗，急忙带领两名队员跑到老人家中。他一边拨打120，一边安排其他队员将楼下的消防通道打开。120急救车赶到后，他正好和队员将老人从4楼抬到楼下。将老人送到医院后他才返回工作岗位。

“那天要不是往医院送得及时，俺爸可能要出大事。”经过及时救治，老人很快出了院，他的儿子高凯找到彭继成，非要请他吃顿饭，被彭继成谢绝。

他是小区里的名人

“小区有5000多名住户，彭继成大多数都认识。他不认识的，别人认识他，因为他是小区里的名人。”当日上午，在小区内，一位叫高军政的业主对记者说。

为啥这么多居民都认识他呢？原来，今年46岁的彭继成进入万象新天小区工作两年半以来，每当遇见业主，总是先问候一声；看到老人推着老年车过减速带，他就过去帮助推一下；巡逻中看到谁家的电动车钥匙忘了拔，他会将钥匙送到居民家中；看到居民提的东西多了，他总是主动帮着送到家。

11月15日，该小区35号楼3单元一位叫谷经予的业主给万象新天居民小区服务中心写了一封感谢信，对彭继成的工作提出表扬。

因此，把业主当成“家人”的彭继成，“家人”咋能不认识他呢？