--物业公司组织班长以上管理人员赴腾飞物业公司参观学习
2012年12月5日上午,物业公司本着学习“学习别人的长处,查找自身的不足,永做许昌物业的排头兵”的原则,在公司总经理丁总的带领下,一行13人参观了腾飞物业腾飞花园。
腾飞花园是腾飞物业公司较为完善的项目,也是省优秀示范住宅小区。在腾飞物业管理人员的陪同下,我们参观了热交站、资料档案室等。腾飞花园舒适整洁的卫生环境,规范统一的管理秩序,别致多样的温馨提示,都给参观者留下了深刻的印象。特别是腾飞花园客服主管介绍的“保洁、客服、安全”物业服务三条生命线的经验和人过地净的环境卫生保护措施,深深触动了我们每一位管理者的神经。
参观之后,在春天服务中心,我们进行了参观学习体会交流。大家一致认为,这几年,腾飞物业通过不断加强学习、提高员工待遇,进一步增加了团队的凝聚力和向心力,服务质量稳步提升,大有赴上甚至超过我们的势头。交流会上,大家都有一种压力,并就努力做好工作,当好许昌物业的领头羊,畅谈了在本职岗位打算和目标。
丁总对每个人所谈体会进行了讲评,就做好工作教方法,给办法,并就加强各岗位的服务管理,不断提升服务质量,树立物业品牌,提出了明确要求。