4月16日上午，在时代广场服务中心会议室召开了时代广场创许昌市物业管理示范大厦思想动员暨创优员工学习培训大会。公司总经理丁一军出席会议并作动员讲话和学习培训。

根据年度工作计划安排，时代广场创许昌市物业管理示范大厦是公司2011年度的重点工作之一，这也是时代服务中心的重要年度目标之一。为搞好创优工作，3月份，公司行政部专门下发了实施方案，就创优工作中的指导思想、方法步骤、标准要求进行了进一步的明确，并根据实施方案制定了详细的实施计划，从一开始就抬高了创优的标准，提升了创优的层次。

丁总在会议上指出：创优不仅仅是为了拿块牌子，目的是通过这一过程，让公司员工的工作按照“国优”标准、流程操作，进一步提升物业公司的专业性、规范性。通过创优这一过程提升整个物业公司的管理水平，锻炼一支素质过硬的员工队伍，更重要的是让广大业主感受到万象物业优质的服务，从而提升业主的满意度。

丁总指出：每一位参加创优员工都要从大厦发展前景意义的高度认清这次创优的重要性。他说，万象时代是许昌市大厦创优工作第一家，对以后管理项目的发展起到一个探索引路的作用，大家一定要树立勇气，坚定信心，做第一个吃螃蟹的人。他指出，从品牌建设来讲，这次创优是全体员工能力素质的一次考验，是各项规章制度、设施设备、操作流程规范程度的一次检阅。参与创优员工要牢固树立集体荣誉感和责任感，全身心地投入到创优工作之中。

丁总指出：这项工作时间紧、任务重、标准高，时代广场服务中心要把这项工作作为当前重中之重工作来抓，把任务分解到每一个岗位，每一个时段，每一个节点，使人人有任务，个个有责任。为了这一目标的实现，创优需要每个部门的配合与参与，需要每位员工的努力。丁总要求：公司各部门、新天服务中心、时代广场服务中心要树立一盘棋的思想，积极行动起来，工作上密切配合，步调一致，形成创优工作的合力，切实把迎检工作落到实处，确保通过创优考核。

与会人员纷纷表示，全力以赴创优，一定按照“国优”的标准圆满完成市优的考核（物业公司行政部）。