3月22日上午，物业公司召开“服务质量提升年”活动动员会，丁总出席会议并作重要讲话。

会议传达了万象物业公司《关于开展“服务质量提升年”活动的实施方案》，明确了活动的指导思想、时间安排、活动主题、活动口号、工作目标、活动内容、活动步骤和工作要求。

丁总在讲话中就开展“服务质量提升年”活动的重要意义，强调了四点：一是开展“服务质量提升年”活动是履行公司“以人为本，全面让业主满意”的需要；二是开展“服务质量提升年”活动是解决万象物业管理粗放、服务粗放、效率不高的需要；三是开展“服务质量提升年”活动是迎接新天小区国优复验、春天花园创省优的需要；四是开展“服务质量提升年”活动是对每个单位、每位员工敬业精神、团队意识、业务能力的大检验。

丁总在讲话中要求：一是各部门要高度重视，积极谋划，狠抓落实；二是每个员工要积极参与，比学赶超；三是认真抓好“服务之星”评比和比武活动。

“服务质量提升年”活动将贯穿全年，行政部及时跟踪、检查、通报活动的具体进展情况。活动结束后，对表现突出的先进个人和团队予以表彰。

动员会现场

丁总在动员会上讲话