9月16日上午，阳光灿烂，温暖宜人。万象新天物业服务中心客服接待大厅，大家都像往常一样忙碌着工作。9时许，一位文质彬彬的先生将一张大红感谢信，交到服务中心经理楚艳华手中，一再要求物业公司好好表扬表扬客服专员李俊荣同志。

他说他是万象新天30号楼3单元业主，叫姬黄媛，8月21日上午因疏忽电车没上锁就直接回家了，下午上班时，发现电动车不见了，非常着急之时，一位巡逻的公秩队员问明情况后，告知电动车被存放于车子棚里，是客服专员李俊荣小区巡访时发现没有上锁，在积极寻找车主无果的情况下，只好把车推到了有人看管的车子棚里。业主姬黄媛被李俊荣同志认真负责的态度和精神深深感动，特意书写感谢信来表达自己对她的感激之情。

李俊荣同志这种认真负责的精神正是我万象物业服务理念的具体体现，从小事做起，做好每一个细节，让业主亲身感受到万象物业的贴心服务。