万象春天物业服务中心共计员工50人，采取经理负责制的直线式管理形式。服务中心下设客服部、工程部、公秩部和环保部，其中，经理1人、客服5人、工程4人、公秩26人、保洁14人，四支职能部门相互配合，形成了层层有人管、事事有人抓的高效服务。

整个小区共有11幢，由3栋高层、5栋小高层、3栋多层住宅组成，住户1072户，配套地上停车位100个和地下停车位650个。为了更好的为业主提供满意的服务，客服前台特设立了2部服务电话，24小时接受业主的报修、求助等各类信息的收集和反馈，及时处理、回访和记录，并实行客服专员一对一的上门装修监管服务。服务中心管理中引入“管家”服务模式，“管家”模式是对传统物业管理模式的传承和延伸，是更加精致、合理、高效的物业管理模式，以达到更有效、快捷的管理服务目标。

公司以独有的“允许+规范”的管理方法，实行“来访（客）登记”、“出入登记”，利用安防监控系统、五重安防系统（包括入口车辆门禁系统，小区摄像监控系统，电子围栏报警系统，智能巡更系统，单元可视对讲系统），公秩部提供24小时公共秩序维护服务，进行标准化管理。公司实行全区域无盲点保洁服务，楼道、楼梯扶手每天清扫一次、擦洗一次；垃圾箱外表每天擦拭不低于2次，公共设施设备责任到人，定时进行巡查、保养；电梯管理方面，公司专门委托专业的电梯维保公司进行日常的维护保养，安排专职人员进行巡查和监督，切实做到无死角，营造良好公共环境。

另外我们还为业主提供定制化、个性化、多样化的服务，包括节假日装饰装修宣传、婚礼的礼宾服务、80岁以上老人的生日祝福、零打扰服务等多方位的具有我们自身特色的特殊服务。