新天物业小区荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号

国家建设部“2010年度全国物业管理示范住宅小区”名单近日揭晓，新天物业小区经过层层选拔，顺利通过了“全国物业管理示范住宅小区”评审，日前，新天物业小区，正式被授予国家物业管理示范小区的称号，成为许昌市首个获此殊荣的小区。

万象新天小区是许昌首座集住、游、商、学于一体的大型“亲水、地景、阳光”社区。是一座代表许昌西城区建设形象的示范建筑社区。许昌万象物业公司自2006年３月28日正式入住起，始终将“以人为本，全面让业主满意”的服务理念全面贯穿日常工作之中，以“诚心、尽心、细心、专心、贴心、热心”的“六心”服务标准，全面让业主“安心、舒心、放心、开心”。为了给业住提供快捷、高质量的服务，公司专门成立了物业管理服务中心，下设客户服务部、工程维修部、环境保护部和公共秩序部，形成层层有人管、事事有人抓、各尽其职。他们按照物业管理规范化要求实施管理，建立健全了各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法，做到以法管理，照章作业。他们还坚持做到“有求必应，有难必帮”。在每个组团出入口，均张贴每位工作人员照片和联系电话，物业公司的管理人员和专业技术人员持证上岗、统一着装、佩带明显标志。公司十分注重“抓管理，强素质，铸团队”，坚持对全体员工进行全方位的学习培训，广泛开展员工岗位技能比武活动，提升全体员工管理水平、岗位技能和服务素质，努力提高物业管理水平，实现了服务质量的提升，更好地为广大业主服务。新天物业积极培育和提练社区文化建设，建起了各种各样的体育文化娱乐设施，积极开展摄影大赛、摄影展和演讲比赛,橡棋扑克赛、才艺表演等丰富多彩、健康向上的社区文化娱乐活动，拉近了与业主之间的距离，促进了邻里和睦友好，增强了小区安定、团结、祥和的氛围。

据了解，“全国物业管理示范住宅小区”称号是物业管理领域的最高荣誉，其评价标准及评审细则非常复杂严格，涉及小区基础管理、房屋管理及维修养护、共用设施设备管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设等，最终由国家建设部组织专家评选并授予称号。

在此之前，许昌万象新天小区先后荣获许昌市绿色社区、许昌市优秀物业管理住宅小区、河南省优秀物业管理住宅小区。（物业公司行政部）