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用服务提升品质 用品质铸就品牌

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  • 文章来源:[ 原创 ]
  • 添加时间:2019年4月8日
  • 浏览次数:3159

万象物业服务品质提升季启动仪式

 阳光明媚,万物丛生,在这美好的一天里-201944日,万象物业全体员工汇聚一起,开展了以“用服务提升品质·用品质铸就品牌”为主题的“物业服务品质提升季启动仪式”活动。至此,万象物业品质提升之路再次掀开了新的篇章。

提升服务·更上一个台阶

为全面提升服务品质,树立公司良好的品牌形象,真正意义上体现万象物业“六心”服务理念,给业主营造一个更加安全、舒适、整洁、温馨的居住环境,万象物业特别制定了《服务品质提升活动方案》。在启动仪式上,万象物业副总经理-庞总着重强调:万象物业全体员工应以“服务品质提升季”为契机,认真学习各岗位专业知识,扎实实践各岗位业务流程,以更加饱满的热情,更加优质的服务,投入到日常工作之中。让此次活动在大家的共同努力下,开展得有声有色,让万象物业的服务品质更上一个新的台阶。

 

重服务·创品牌

 万象物业总经理梁总在致辞中又再次强调了物业服务品质的重要性,提出“服务品质的提升应从点滴做起,它不是一个部门、一个人可以单独做好的事,应该是全体物业员工通过共同努力,从硬件园区品质到软件服务品质,从提升品质的六个方面即功能性、安全性、舒适性、时间性、经济性和文明性着手,用更加周到的服务、真诚的微笑、踏实的工作,全面提升业主满意度、惊喜度和感动度,创立属于我们的物业服务品牌”。

梁总与员工互动

重承诺·表决心

随后,启动仪式还进行了简单而隆重的宣誓签名仪式,由各服务中心项目经理带领员工庄重宣下自己的誓言并在印有“万象物业服务品质提升季”的签名板上郑重写下自己的名字,表达对活动实施和提升服务水平的坚定信心和决心。


梁总、庞总在签名墙上写下承诺

各项目员工宣誓并签名

庄严的宣誓言犹在耳,声声承诺代表着万象物业员工对提升服务品质的决心和信心,大家在签字墙前合影留念,时刻提醒自己不能忘却今日的誓言。

 

合影留念

服务品质提升季的启动仪式在大家合照的欢笑声中,圆满落下了帷幕。但这仅仅是开始,我们也将以此活动为起点,持续改进,不断完善,把服务品质提升常态化,全力以赴为业主打造一流的居住体验。梁总在致辞中也提出,将依据品质提升计划制定竞争机制,根据各项目品质提升发展情况,每周对各项目的竞争结果进行公示。旨在通过此次活动,提升业主满意度,为业主提供更加贴心、更加舒适、更加便捷的物业服务。让业主们在买到高品质房子的同时,真正享受到“安居乐业”的优质生活。